Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita (ai sensi del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo e della Direttiva UE 2011/83)

Venditore EmozioninMente di Pentenero Daniela Via Torino 19, 10034 Chivasso (TO) – Italia P.IVA: 01501540056 – C.F.: PNTDNL75T53C665S Email: info@emozioninmente.com

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito web emozioninmente.com. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti termini.

2. Prodotti e disponibilità

I prodotti disponibili sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto. Ci riserviamo il diritto di modificare l'assortimento in qualsiasi momento. In caso di indisponibilità di un articolo ordinato, ti contatteremo tempestivamente per proporre un'alternativa o procedere al rimborso completo.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell'ordine.

4. Ordini e conclusione del contratto

L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude nel momento in cui il cliente riceve la conferma d'ordine via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di errori evidenti nel prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetto di frode.

5. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex)
  • Shop Pay
  • PayPal
  • Bonifico bancario (se disponibile)

Il pagamento è elaborato in modo sicuro tramite Shopify Payments. I dati della carta non vengono mai conservati sui nostri server.

6. Spedizione e consegna

Spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna stimati sono indicati al momento del checkout. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi fuori dal nostro controllo (forza maggiore). In caso di mancata consegna per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, assenza reiterata), le spese di rispedizione sono a carico del cliente.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, contattaci a info@emozioninmente.com. Le spese di restituzione sono a nostro carico. Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di Reso.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

9. Responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti acquistati. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata al valore dell'ordine effettuato.

10. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia relativa all'acquisto, tentiamo in primo luogo una risoluzione amichevole. In caso di mancato accordo, è competente il Tribunale di Torino, fermo restando il diritto del consumatore di adire il tribunale del proprio luogo di residenza.

Puoi inoltre accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del Codice Civile italiano.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli ordini effettuati prima della modifica sono regolati dai termini vigenti al momento dell'ordine.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026